5 claves para el éxito de un E-commerce

El comercio electrónico, también conocido como e-commerce​ o bien comercio por Internet o comercio en línea, consiste en la compra y venta de productos o de servicios a través de medios electrónicos, tales como redes sociales y otras páginas web.

Conseguir vender en comercio electrónico sólo se consigue cuando se tienen buenos conocimientos en marketing digital. 

Para ello, a continuación, les mostramos las cinco claves para el éxito de un ecommerce:

1. Gran captación de tráfico: El tráfico web son todos aquellos usuarios que visitan una página web. La captación de visitas es un tema importantísimo y totalmente necesario para cualquier estrategia de marketing digital. Sobre una visita que llegue a una web es posible poner en marcha las acciones pertinentes para intentar conseguir los objetivos de la empresa o marca. Estos pueden ser: lograr conversiones a registros o leads, ampliar el número de suscriptores, concretar una venta… Por el contrario, sin visitas no hay nada, no existe la oportunidad de lograr clientes.
2. Recurrencia de usuarios: Conocer los diferentes canales de tráfico (organico, directo, pagado...) y la comparativa por dispositivo (ordenador, móvil, tablet) nos ayudará a decidir mejor nuestra estrategia. 
3. Propuesta de valor añadido (UVP): Las webs que mayor rentabilidad tienen son casualmente aquellas que ofrecen una propuesta de valor añadido diferencial. Cualquier variable de marketing digital puede poseer nuestro valor añadido; logística, distribución, disponibilidad de producto, precio, etc. Una de las consecuencias de conseguir una UVP (en sus siglas en inglés) es que empezaremos a conseguir mayor tráfico orgánico y directo lo que se traduce en menores costes de adquisición.
4. Analítica de datos y CRO continuo: Los datos deben ofrecernos conocimiento y eso solo se consigue con una buena labor analítica. En algunas ocasiones también podemos apoyar nuestras decisiones offline en esta información. Por otro lado, el Customer Rate Optimization (CRO) debe ser nuestra premisa cuando hablamos de comercio electrónico. Cuando conocemos la estructura de conversión por dispositivo podemos realizar diferentes estrategias por dispositivo. En desktop y tablet se convierte mucho más que el móvil, sin embargo, las visitas por móvil crecen cada día más lo cual supone un problema,… ¿qué hacemos?
5. Desarrollo de apps: Con el smartphone restando visitas a los dispositivos tradicionales y con una baja conversión, nos vemos obligados al desarrollo de entornos con una interfaz más amigable con estos dispositivos; las aplicaciones móviles.Las apps son el futuro, pero también existen otras soluciones como las progressive web apps o las instant apps, que nos permiten dar una experiencia adaptada al móvil con características innovadoras. 

En definitiva, lo que el mundo digital nos exige, es estar siempre al pie del cañón, renovándonos, aprendiendo y probando cosas nuevas. Los trabajos estáticos están dejando de existir en el mundo digital, lo que puede suponer una amenaza o una oportunidad, ¿para ti qué supone?